VERSAND

Für unseren weltweiten Lieferservice nutzen wir das Versandunternehmen DHL. Bitte beachten Sie, dass unser Versandunternehmen nicht an Postfächer oder persönliche Postkästen liefert.

Wir erinnern erstmalige Kunden daran, dass COMME TOI verlangt, dass die Lieferadresse der ersten Bestellung jedes Kunden mit der Kreditkarten-Rechnungsadresse des Kunden übereinstimmt.

Pro Bestellung versenden wir nur an eine Adresse, sodass wir eine Einzelbestellung nicht an verschiedene Adressen liefern können.

COMME TOI behält sich das Recht vor, Bestellungen nicht an Adressen liefern, die uns verdächtig vorkommen. Sollten Sie Fragen bezüglich dieser Punkte haben, zögern Sie nicht, uns unter shop@commetoi.it zu kontaktieren.

Gemäß den Handelsgesetzen liegt alle Lieferungen eine offizielle Rechnung mit dem angegebenen Wert jedes Artikels in Euro bei. Reduzierte Artikel haben reduzierte Preise. Gemäß internationalen Einfuhrbestimmungen ist es rechtswidrig, geringere Beträge anzugeben oder zu erklären, dass es sich bei einem Artikel um ein Geschenk handelt.

Bitte beachten Sie, dass nur Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union versandt werden, mit der italienischen Mehrwertsteuer belegt sind. Bestellungen, die außerhalb der EU versandt werden, sind von der italienischen Mehrwertsteuer ausgenommen.

DDP (Geliefert Zoll bezahlt) - Innerhalb der Europäischen Union
Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union umfasst der auf der Webseite angezeigte Preis Einfuhrzölle, Zollgebühren und örtliche Umsatzsteuern.
Nach Lieferung sind keine zusätzlichen Kosten zu bezahlen.
(Die EU-Länder umfassen: Andorra, Deutschland, Estland, die Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich, Großbritannien (UK), Griechenland, Grönland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, die Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, die Tschechische Republik, Ungarn, und Zypern.)

DDU (frei unverzollt) - Außerhalb der Europäischen Union
Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, sind von der italienischen Mehrwertsteuer befreit, unterliegen jedoch Einfuhrzöllen, lokalen Steuern und Zollgebühren. Die Zahlung dieser DDU-Gebühren unterliegt der ausschließlichen Verantwortung des Kunden.

Lieferungen in die VEREINIGTEN STAATEN - bitte beachten:
Um eine Einfuhr zu erhalten, wird von der US-Zollbehörde gefordert, dass sie eine Sozialversicherungsnummer oder als NICHT US Bürger eine Einfuhrnummer - eine von der CBP (Zoll- und Grenzschutzbehörde) zugewiesene Nummer - haben. Das Verfahren, um eine von der CBP zugewiesene Einfuhrnummer zu erhalten, dauert in der Regel 10 Werktage.

LIEFERUNGEN, FÜR DIE DER ZOLL WEGEN NICHTBEACHTUNG DER EINFUHRBESTIMMUNGEN NICHT ERFOLGREICH IM HEIMATLAND DES KUNDEN BEZAHLT WIRD, KÖNNEN AUF KOSTEN DES KUNDEN NACH ITALIEN ZURÜCKGESCHICKT WERDEN. ALLE KOSTEN DER WIEDEREINFUHR VON PAKETEN, DIE NACH ITALIEN ZURÜCKKEHREN UND DIE KOSTEN FÜR DIE RÜCKSENDUNG WERDEN VON DER RÜCKERSTATTUNG, DIE WIR LEISTEN KÖNNEN, ABGEZOGEN.

Die Bestellungen werden von COMME TOI in Italien von Montag bis Freitag von 9 bis 14 Uhr Ortszeit versandt. Bestellungen, die zwischen Freitagabend und Montagmorgen eingehen, werden am Montagmorgen abgewickelt. Vorausgesetzt, dass die Waren verfügbar sind und die Zahlungstransaktion überprüft wurde, werden die Bestellungen für verfügbare Waren am ersten Tag nach Eingang der Bestellung versandt. Die Kosten der Bestellungen werden von Ihrer Kreditkarte am Tag des Versands abgebucht.

Wir erinnern erstmalige Kunden daran, dass wir unsere Bank ersuchen, die Bank des Kunden bezüglich der Genehmigung der Belastung zu kontaktieren. Dieser Überprüfungsvorgang wird den unverzüglichen Versand verzögern.

Versandkosten:

- EU-Länder: Euro 20, Lieferung innerhalb von 3/5 Werktagen ab Versanddatum mit DHL Economy; Euro 30, Lieferung innerhalb von 1/2 Werktagen ab Versanddatum mit DHL Express (Bestellungen über Euro 400 sind VERSANDKOSTENFREI).
- Europäische Länder außerhalb der EU: Euro 30 (+DDU), Lieferung innerhalb von 3/5 Werktage ab Versanddatum mit DHL Economy; Euro 50 (+DDU), 30 Lieferung innerhalb von 1/2 Werktagen ab Versanddatum mit DHL Express (Bestellungen über Euro 500 sind VERSANDKOSTENFREI).
-USA, Kanada: Euro 35 (+DDU), Lieferung innerhalb von 2/4 Werktagen mit DHL Express. (Bestellungen über Euro 500 sind VERSANDKOSTENFREI).
- Restliche Welt: Euro 70, Lieferung innerhalb von 2/4 Werktagen mit DHL Express. (Bestellungen über Euro 1000 sind VERSANDKOSTENFREI).

Lieferungen außerhalb der Europäischen Union sind von der italienischen Mehrwertsteuer befreit, UNTERLIEGEN JEDOCH EINFUHRGEBÜHREN. Die Zahlung dieser DDU-Gebühren unterliegt der ausschließlichen Verantwortung des Kunden.

COMME TOI-Lieferungen sind gegen Diebstahl und versehentliche Beschädigungen versichert, ohne das zusätzliche Kosten für den Kunden entstehen. Sobald die Lieferung am Bestimmungsort eintrifft, sind die Waren nicht länger von der Versicherung abgedeckt.

Wir bitten die Kunden, bei der Lieferung das Paket sorgfältig zu untersuchen, BEVOR sie die Lieferung unterschreiben. COMME TOI-Produkte werden sorgfältig in festen Papierkartons mit dem offiziellen COMME TOI-Klebeband verpackt.

Sollten die Pakete aus jeglichem Grund beschädigt erscheinen oder das offizielle Klebeband NICHT intakt sein, unterschreiben Sie entweder die Lieferung mit Vorbehalt oder lehnen Sie die Lieferung ab. Für den Fall, das dass Paket mit einer nicht genehmigten Unterschrift angenommen worden sein sollte oder sollte es Hinweise darauf geben, dass das Paket geöffnet wurde, reichen Sie unverzüglich Beschwerde beim örtlichen DHL-Büro ein und kontaktieren Sie COMME TOI unter shop@commetoi.it.

Sollte aus jeglichem Grund eine Bestellung von COMME TOI nicht erfolgreich an die Kundenadresse geliefert werden, gemäß der Handelsvereinbarung, kann das Paket auf Kosten des Kunden nach Italien zurückgeschickt werden. Dies beinhaltet jegliche Einfuhrgebühren, die anfallen können. Diese Gebühren werden von jeglichen Rückerstattungen abgezogen, die wir leisten.

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